Terakhir diperbarui: 8 Oktober 2025

Selamat datang di LabSupply.id

Kami menghormati privasi anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang  anda berikan saat menggunakan situs kami.

Dengan mengakses atau menggunakan situs web https://labsupply.id (“Situs”), Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari pengguna situs kami:

1. Informasi Pribadi: seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan data pembayaran (nomor rekening atau bukti transfer).

2. Informasi Non-Pribadi: seperti alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan aktivitas di situs kami (misalnya halaman yang dikunjungi atau waktu kunjungan).

3. Informasi Transaksi: data pesanan, tanggal pembelian, produk yang dibeli, dan status pengiriman.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengirim pesanan pelanggan.

• Memberikan layanan pelanggan melalui email atau WhatsApp.

• Mengelola catatan internal dan meningkatkan pengalaman pengguna.

• Mengirimkan pembaruan status pesanan atau informasi produk.

• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia dan negara tujuan pengiriman.

3. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

• Mitra logistik seperti DHL, FedEx, UPS, atau penyedia pengiriman lain untuk tujuan pengiriman barang.

• Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan situs WordPress atau memproses pembayaran bank.

• Otoritas hukum, jika diwajibkan oleh undang-undang.

Semua pihak ketiga tersebut hanya memiliki akses terbatas pada data Anda sesuai dengan kebutuhan operasional mereka.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Anda menggunakan layanan kami dengan memahami risiko tersebut.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti mengingat preferensi login atau keranjang belanja Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik.

6. Penyimpanan Data

Data pribadi akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, termasuk kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan internal.

7. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta salinan data pribadi Anda.

• Memperbaiki kesalahan atau memperbarui informasi.

• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami (selama tidak melanggar kewajiban hukum).

Permintaan dapat diajukan melalui email kami: support@labsupply.id.

8. Tautan ke Situs Lain

Situs kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten di situs tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

9. Perubahan atas Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di atas.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:

Email: support@labsupply.id
Alamat: [Isi alamat bisnis kamu di sini]
WhatsApp / Telepon: [Isi jika ada]